Уважаемые форумчане,кто нибудь сталкивался с проблемами в Украинском посольстве в Берне?
моя проблема в том,что я хочу сыну изменить фамилию по закону по достижении 16 лет фамилия меняется беспроблемно,так как человек считается совершеннолетним и паспорт можно получить и с новой фамилией и именем и.т.д,звонила в посольство меня посылают за дверь,тоесть специалист разбирающийся по этому делу вечно занят,дел не в проворот(сам уходит рано приходит поздно,с перерыва так вообще нет шансов дождаться)взял моб номер,сказал что перезвонит звонка нет две недели,складывается ощущение,что заниматься моим делом никто не хочет,но мы же состоим на учете в посольстве,следовательно решить этот вопрос на Украине невозможно мы выехали на пмж,остается только посольство,подскажите что делать?так может и десять лет пройти а сын останется со старой фамилией(в школе договорились чтобы он был на моей новой фамилии,проблем никаких и к тому же очень к ней првык)без паспорта,кто сталкивался с проблемами в посольстве?и как Вы решали свой вопрос?что можно предпринять в этом случае?Спасибо за помощь или дельный совет.

Все сталкивались. Сплошной бардак и пофигизм.

Спасибо огромное за помощь,но к сожалению ссылка не открывается,может есть другая рабочая информация?,еще раз Спасибо.

Да не за что. Практически все документы делаем в Украине. А ссылка - это в моей подписи, она появляется всегда, но спасибо за замечание - заодно и исправила.

Мой совет - звонить, звонить и требовать консула к телефону, обязательно записывать КТО и ЧТО отвечает по телефону. Сейчас прислали молоденького мальчика, который пытается разобраться и перенять дела (с осени), но у него это не очень хорошо получается. Тем более в отделе он единственный, кто говорит на иностранном языке, все вопросы завязаны на нем

Ну я тоже сталкивалась с проблемой изменения фамилии, но правда в российском ЗАГСе, но это чи более унизительно после отказа и так не поняла кто виноват ЗАГС или Морган, но не дали такую фамилию ... Потом сменили, а она какая то казахстанская что ли, но не русская, можно ещё поменяли под предлогом что не русская и меня типо обижают, но на какую?

Вы правы звоню постоянно и то только в приемные дни тоесть три дня в неделюи там действительно мальчик,но этот мальчик пожизненно занят,надо постоянно ждать,а это значит в этот момент он или сбегит куда нибудь или телефон поставят на автоотвечик,я в шоке!вчера звонила четыре часа,шанс вроде бы появился столкнутся с этим мальчиком,но опять вякнул что дел очень и очень много!!а мне что сына без паспорта оставить?я потребовала его прямой рабочий телефон,он долго копошился но дал,теперь опять то же самое звонить и звонить.Это какой то беспредел!

Заставьте сына звонить, зачем нервы себе тратить, пусть привыкает к решению проблем и не растёт оболтусом.

да если б мог только мог в это время он в школе,в том то и дело,кроме меня звонить больше и некому все до вечера по своим работам,остается только мне это маразм до конца доводить,в посольстве в три часа дня уже никого нет,не плохая работка,до обеденного перерыва телефон никто не берет,а после обеда если повезет за час дозвониться то можно считать бонус получен и без решения дела,вот так там работают,не известно когда они там вообще появляются.

Ну а что если поехать и "душить" их лично, может тогда дело сдвинется?

послушай, ты можешь хотя бы серьезные темы не засерать своими бредовыми советами?

Нет самовольно ехать туда не разрешают,только со собранными документами,которых у меня нет,вот поэтому и понятия не имею что делать,а сегодня со школы позвонил классный руководитель и просил справку о подтверждении фамилии если сыну уже 16 лет исполнилось,начинается шнупперн-лере и данные ребенка нужны как в документах,или в паспорте которого тоже нет,жутко обидно,что ничего неизвестно,очень не хочу чтоб выплыла старая украинская фамилия,сами понимаете только ее сейчас и не хватало с таким положением в стране,и с этой фамилией мне кажется никакого лере не предоставят,не знаю что делать.Такое ощущение что мы и не люди совсем с таким апофегизмом.Завтра буду дозваниваться уже в миллионный раз и требовать список документов приводя тот момент что требуют справку в школе,если и на этот раз отморозятся,думаю подключить Мужа,может так отреагируют,Спасибо всем за поддержку и помощь в советах,тем кому предстоит решение серьезного дела как мое в украинском посольстве,советую набраться сил и успокоительных таблеток в кармане,и не падать духом.

Я так понял ваша заминка в том, что вы не знаете какие документы предоставлять?
Ну так посмотрите на сайтах посольств Украины в других странах, просто в интернете поискать наверняка не вы первая с таким сталкиваетесь, позвонить в МИД в Украину в конце концов (http://mfa.gov.ua/ua/consular-affairs/reception). Где-то да найдется список нужных документов. И с документами уже ехать и лично пытаться. Главное напор - с бюрократами по другому нельзя.
P.S. Вот еще - http://otvet.mail.ru/question/72977538, т.е. в зависимости от того оформляли ли вы официально выезд на ПМЖ возможны два разных пути получения паспорта.

Спасибо за помощь мил человек,но я давно все нашла в интернете,даже образец заявления на перемену фамилии,и естественно я пыталась продиктовать эти документы по телефону этому мальчику консулу для сравнения,но он даже слушать не стал,теперь получается у меня есть все документы но для посольства их нет,и он мне ответил так:Ваши документы могут сильно отличатся от тех которые я должен посмотреть,не плохо да?вот поэтому я и попыталсь узнать здесь что предпринять,честно я не вижу никакой логики,у меня собраны документы с интернета с местного Загса где эти документы принимают и меняют фамилию,но здесь принимать их никто не хочет,и высылать тоже нельзя!!вот так то,и что делать?маразм.Я не понимаю одного что толку от учетного штампа с Посольства,если я ничего не могу предпринять нигде?Ваше видео уникальное,вот наверное Муж так и поступит выражаясь на своем языке.

Мы сейчас оформляем гражданство ребенку. Список документов взяли на сайте. Из нюансов - перевод документов должен быть от аккредитованного переводчика, другие переводы они не принимают (телефоны переводчиков дают в посольстве, спросите, когда дозвонитесь). Документы мы сдали в прошлый четверг. Консул пообещал все сделать к этой пятнице.

Спасибо,тоесть еще и перевод нужен,украинский если я правильно поняла?очень мило,хорошо что хоть у Вас что то получается,а значит не все так мрачно,надеюсь и у нас все получится,Удачи и успехов в получении гражданства)