Здравоохранение в Швейцарии

Доброго времени суток, форумчане.

Очень нужен совет юриста или просто человека разбирающегося в системе швейцарского здравоохранения.
Друга подрезали и во время катания на лыжах: был глубокий порез на ноге и пришлось ехать в неотложку зашивать. В неотложке сшили распоротую ногу и выпустили на волю, но пока он шел до лифта, рана начала кровоточить снова (довольно сильно – на полу образовалась лужа крови). Выяснилось, что повреждена вена и пришлось делать вторую операцию, чтобы ее зашить. В итоге за 2 дня в госпитале Давоса и 2 операции, госпиталь выставил счет в 11 тыс франков.
Друг тут был как турист, с туристической, соответсвенно, страховкой. И она покрывать инциндент на лыжах отказалась.
Поскольку платить из своего кармана, мы попытались выяснить, что включено в счет и сколько стоит каждая процедура.
На просьбу прислать детализацию счета с ценами каждой конкретной процедуры, госпиталь не отзывается и детали с ценами не присылает. Прислал только список процедур с внутренними кодами, но без цен. На вопрос почему - был ответ, что так работает Швейцарская система здравоохранения: мол список кодов высылается страховой и та оплачивает. Я, как человек, 2 года проживающий в Швейцарии (правда в Женеве, а не в Давосе) и получающий по почте счета из клиник со всей возможной детализацией (включая стоимость перчаток и время доктора), не могу поверить, что в другом кантоне система работает иначе.
Сталкивался ли кто-нибудь с подобной ситуацией? Есть ли методы повлиять на клинику (казалось бы наше требование вполне обычное и законное, и не понятно, почему клиника так упирается). Есть ли организации, который могут поддержать или порекомендовать, как лучше поступить?

Заранее благодарю

Идем в кино!

Предлагаю ходить в кино!

Для затравки, например, на Despicable Me 2

Какие кинотеатры Женеве демонстрируют фильмы на английском? Подскажите, пожалуйста.
Спасибо